Miksi vaikuttavuuden mittaaminen on tärkeämpää kuin koskaan | BSNT ETUSIVU ← Kaikki kirjoitukset Miksi vaikuttavuuden mittaaminen on tärkeämpää kuin koskaan Vaikuttavuuden mittaaminen tarkoittaa organisaation toiminnan tulosten ja vaikutusten systemaattista arviointia. Se on välttämätöntä erityisesti kulttuurialalla, järjestöissä ja kolmannella sektorilla, joissa julkisen rahoituksen leikkaukset pakottavat osoittamaan toiminnan arvon konkreettisesti. Julkista rahoitusta leikataan. Kilpailu kiristyy. Yhä useampi…

Miten SROI auttaa rahoitushaussa | BSNT ETUSIVU ← Kaikki kirjoitukset Miten SROI auttaa rahoitushaussa SROI-mittaus auttaa rahoitushaussa antamalla organisaatiolle konkreettisen luvun, joka osoittaa toiminnan vaikuttavuuden. Rahoitushakemuksessa SROI-raportti erottaa hakijan muista ja osoittaa, että vaikuttavuutta on mietitty perusteellisesti. Rahoitushakemuksissa kysytään yhä useammin toiminnan vaikuttavuudesta. Pelkkä kuvaus siitä mitä tehdään ei enää riitä. Rahoittaja haluaa tietää mitä…

SROI-mittaus käytännössä: näin muutat ”teimme hyvää työtä” numeroiksi | BSNT ETUSIVU ← Kaikki kirjoitukset SROI-mittaus käytännössä: näin muutat ”teimme hyvää työtä” numeroiksi SROI (Social Return on Investment) tarkoittaa sosiaalisen vaikuttavuuden mittaamista suhdelukuna. Se kertoo kuinka monta euroa sosiaalista arvoa syntyy jokaista sijoitettua euroa kohden. Menetelmä sopii erityisesti järjestöille, kulttuurialan organisaatioille ja julkisrahoitteisille hankkeille. Moni organisaatio…

Strateginen palvelumuotoilu yritysten sisäisessä kehittämisessä | BSNT ETUSIVU ← Kaikki kirjoitukset Strateginen palvelumuotoilu yritysten sisäisessä kehittämisessä Strateginen palvelumuotoilu tarkoittaa palvelumuotoilun menetelmien soveltamista organisaation sisäiseen kehittämiseen. Se auttaa ymmärtämään miten sisäiset palvelut toimivat, missä resursseja hukataan ja miten työntekijäkokemus vaikuttaa asiakaskokemukseen. Palvelumuotoilu yhdistetään usein asiakaskokemukseen. Miten asiakas löytää palvelun, miten hän käyttää sitä, miten kokemus voisi…

Mitä palvelumuotoilu oikeasti on (ja mitä se ei ole) | BSNT ETUSIVU ← Kaikki kirjoitukset Mitä palvelumuotoilu oikeasti on (ja mitä se ei ole) Palvelumuotoilu tarkoittaa systemaattista tapaa kehittää palveluja käyttäjän näkökulmasta. Se ei ole pelkkää työpajojen vetämistä vaan tutkimukseen perustuvaa suunnittelua: ensin selvitetään mitä palvelussa oikeasti tapahtuu, sitten suunnitellaan ratkaisuja siihen mitä löydettiin. Palvelumuotoilu…